Пользовательское соглашение сайта 2010shop.ru
Редакция от: [указать дату]
Настоящее Пользовательское соглашение определяет условия использования сайта https://2010shop.ru, его сервисов, форм, личного кабинета и иных функциональных возможностей.
Используя сайт, регистрируясь в личном кабинете, отправляя формы обратной связи, оформляя заявки или взаимодействуя с любыми разделами сайта, Пользователь подтверждает, что ознакомился с настоящим Соглашением и принимает его условия.
1. Термины и определения
Администрация сайта — [ФИО ИП / наименование ООО], ОГРНИП 323774600427070, ИНН [указать ИНН], управляющий сайтом https://2010shop.ru.
Сайт — интернет-сайт, расположенный по адресу https://2010shop.ru, включая все его страницы, разделы, формы, личный кабинет и иные функциональные элементы.
Пользователь — любое лицо, посещающее сайт, использующее его функции, заполняющее формы, регистрирующееся в личном кабинете или иным образом взаимодействующее с сайтом.
Личный кабинет — раздел сайта, доступный Пользователю после регистрации или авторизации, предназначенный для доступа к отдельным функциям сайта.
Контент — тексты, изображения, фотографии, логотипы, графика, элементы дизайна, описания товаров, пользовательские материалы и иная информация, размещённая на сайте.
Сервисы сайта — функциональные возможности сайта, включая каталог товаров, формы обратной связи, личный кабинет, разделы для заявок, размещения товаров, аренды, 3D-печати и иные функции.
2. Общие положения
2.1. Настоящее Соглашение регулирует порядок использования сайта и его сервисов.
2.2. Использование сайта означает согласие Пользователя с условиями настоящего Соглашения.
2.3. Если Пользователь не согласен с условиями Соглашения, он обязан прекратить использование сайта.
2.4. Администрация сайта вправе изменять настоящее Соглашение в одностороннем порядке. Новая редакция вступает в силу с момента размещения на сайте, если иной срок не указан в новой редакции.
2.5. К отношениям сторон применяется законодательство Российской Федерации.
3. Назначение сайта
3.1. Сайт предназначен для:
  • ознакомления с товарами и услугами;
  • оформления заказов;
  • получения информации о способах оплаты, получения и возврата товаров;
  • отправки обращений через формы обратной связи;
  • регистрации и использования личного кабинета;
  • подачи заявок на размещение товаров;
  • подачи заявок, связанных с арендой вещей;
  • подачи заявок, связанных с 3D-печатью;
  • получения иной информации, размещённой Администрацией сайта.
3.2. Основной функционал сайта связан с интернет-магазином и локальным сервисом для жителей района.
3.3. Отдельные функции сайта могут быть доступны только зарегистрированным пользователям.
4. Регистрация и личный кабинет
4.1. Для доступа к отдельным функциям сайта Пользователь может пройти регистрацию или авторизацию.
4.2. При регистрации Пользователь обязуется указывать достоверные данные.
4.3. Пользователь несёт ответственность за сохранность данных для входа в личный кабинет.
4.4. Все действия, совершённые через личный кабинет Пользователя, считаются совершёнными самим Пользователем, если не доказано иное.
4.5. Пользователь обязуется незамедлительно уведомить Администрацию сайта при подозрении на несанкционированный доступ к его личному кабинету.
4.6. Администрация сайта вправе ограничить или заблокировать доступ Пользователя к личному кабинету при нарушении настоящего Соглашения, законодательства РФ или прав третьих лиц.
5. Правила использования сайта
5.1. Пользователь обязуется использовать сайт добросовестно и законно.
5.2. Пользователю запрещается:
  • нарушать работу сайта;
  • пытаться получить несанкционированный доступ к сайту, личным кабинетам других пользователей или технической инфраструктуре сайта;
  • размещать ложную, недостоверную, оскорбительную, незаконную или вводящую в заблуждение информацию;
  • использовать сайт для распространения спама, рекламы без согласования с Администрацией сайта или вредоносного программного обеспечения;
  • копировать материалы сайта без согласия Администрации, если такое использование не разрешено законом;
  • выдавать себя за другое лицо;
  • использовать сайт способом, который может причинить вред Администрации сайта, другим пользователям или третьим лицам.
5.3. Администрация сайта вправе удалять, скрывать или ограничивать доступ к информации, размещённой Пользователем, если она нарушает настоящее Соглашение, законодательство РФ или права третьих лиц.
6. Формы обратной связи и обращения
6.1. На сайте могут быть размещены формы обратной связи, формы заявок, формы предложений и иные способы взаимодействия с Администрацией сайта.
6.2. Отправляя форму, Пользователь подтверждает, что указанные им данные являются достоверными.
6.3. Администрация сайта использует полученные данные для обработки обращения, связи с Пользователем, уточнения информации и исполнения запроса Пользователя.
6.4. Администрация сайта не обязана отвечать на обращения, которые содержат:
  • оскорбления;
  • угрозы;
  • заведомо ложную информацию;
  • спам;
  • незаконные предложения;
  • информацию, не относящуюся к деятельности сайта.
7. Раздел «Маркетплейс» и размещение товаров
7.1. На сайте может быть предусмотрена возможность подачи заявки на размещение товаров, предложений или информации от Пользователей.
7.2. Подача заявки не означает автоматического размещения товара или предложения на сайте.
7.3. Администрация сайта вправе отказать в размещении товара или предложения без объяснения причин.
7.4. Пользователь, направляющий заявку на размещение товара, подтверждает, что:
  • имеет право распоряжаться соответствующим товаром;
  • информация о товаре является достоверной;
  • товар не нарушает законодательство РФ;
  • размещение товара не нарушает права третьих лиц.
7.5. До утверждения отдельного соглашения или правил размещения Администрация сайта не является стороной сделки между Пользователями, если иное прямо не указано на сайте или в отдельном документе.
7.6. Условия продажи, передачи, оплаты, возврата и ответственности по товарам, размещённым третьими лицами, должны определяться отдельно.
8. Раздел «Аренда»
8.1. На сайте может быть предусмотрена возможность подачи заявок на аренду вещей, оборудования, инвентаря или иных предметов.
8.2. Размещение информации об аренде на сайте не является безусловной обязанностью Администрации сайта предоставить конкретный предмет в аренду.
8.3. Условия аренды, включая срок, стоимость, залог, порядок передачи, возврата, ответственность за повреждение или утрату, согласуются отдельно.
8.4. До утверждения отдельного договора или правил аренды информация на сайте носит справочный характер.
8.5. Пользователь обязуется использовать арендованные предметы бережно, по назначению и вернуть их в согласованном состоянии.
9. Раздел «3D-печать»
9.1. На сайте может быть предусмотрена возможность подачи заявок на изготовление изделий методом 3D-печати.
9.2. Условия 3D-печати, включая стоимость, сроки, материалы, требования к макетам, допустимые отклонения и порядок передачи результата, согласуются отдельно.
9.3. Пользователь, передающий макет, файл, изображение, чертёж или иное техническое задание, подтверждает, что обладает правами на его использование.
9.4. Пользователь несёт ответственность за нарушение прав третьих лиц при передаче материалов для 3D-печати.
9.5. Администрация сайта вправе отказать в выполнении заявки, если изделие:
  • нарушает законодательство РФ;
  • может быть использовано для противоправных целей;
  • нарушает права третьих лиц;
  • технически невозможно или экономически нецелесообразно для изготовления;
  • не соответствует возможностям оборудования или материалов.
9.6. Изделия, изготовленные по индивидуальным параметрам Пользователя, могут иметь особенности, связанные с технологией 3D-печати, включая незначительные следы слоёв, допуски, шероховатости и иные технологические особенности.
10. Интеллектуальная собственность
10.1. Все материалы сайта, включая тексты, изображения, фотографии, логотипы, элементы дизайна, описания, структуру страниц и иные элементы, являются объектами интеллектуальной собственности Администрации сайта или используются на законных основаниях.
10.2. Пользователь не вправе копировать, распространять, изменять, публиковать или использовать материалы сайта без письменного согласия Администрации сайта, если иное не предусмотрено законом.
10.3. При размещении Пользователем материалов на сайте или направлении их через формы Пользователь предоставляет Администрации сайта право использовать такие материалы в целях обработки заявки, публикации предложения, связи с Пользователем и исполнения соответствующего запроса.
10.4. Пользователь гарантирует, что размещаемые или направляемые им материалы не нарушают права третьих лиц.
11. Персональные данные
11.1. При использовании сайта Пользователь может предоставлять персональные данные, включая имя, телефон, адрес электронной почты и иную информацию.
11.2. Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с Политикой обработки персональных данных, размещённой на сайте.
11.3. Администрация сайта обрабатывает персональные данные в целях:
  • регистрации Пользователя;
  • обработки заказов и заявок;
  • обратной связи;
  • исполнения договоров;
  • улучшения работы сайта;
  • выполнения требований законодательства РФ.
11.4. Согласие на обработку персональных данных оформляется отдельно от настоящего Соглашения, если такое согласие необходимо в соответствии с законодательством РФ.
11.5. Пользователь вправе обратиться к Администрации сайта по вопросам обработки персональных данных по адресу: help@2010shop.ru.
С 1 сентября 2025 года согласие на обработку персональных данных должно оформляться отдельно от других документов и информации, которую подписывает или подтверждает пользователь. Это лучше не зашивать внутрь пользовательского соглашения одной фразой — нужен отдельный чекбокс/документ. 
12. Cookies и аналитика
12.1. Сайт может использовать cookies и аналогичные технологии для корректной работы сайта, аналитики, улучшения пользовательского опыта и настройки сервисов.
12.2. Продолжая использовать сайт, Пользователь подтверждает, что уведомлён об использовании cookies.
12.3. Пользователь может ограничить или отключить использование cookies в настройках браузера. При этом отдельные функции сайта могут работать некорректно.
12.4. Подробная информация об использовании cookies может быть размещена в отдельной Политике cookies.
13. Информационные и рекламные сообщения
13.1. Администрация сайта может направлять Пользователю сервисные сообщения, связанные с регистрацией, заказами, заявками, изменениями условий, ответами на обращения и иной необходимой информацией.
13.2. Рекламные сообщения, акции, специальные предложения и маркетинговые рассылки направляются Пользователю только при наличии отдельного согласия Пользователя.
13.3. Пользователь вправе отказаться от получения рекламных сообщений способом, указанным в сообщении, либо направив обращение на email help@2010shop.ru.
По ст. 18 закона «О рекламе» рекламная рассылка по сетям электросвязи допускается только при предварительном согласии адресата; если согласие не доказано, рассылка считается незаконной. 
14. Ограничение ответственности
14.1. Сайт предоставляется в фактическом состоянии, доступном на момент использования.
14.2. Администрация сайта не гарантирует бесперебойную и безошибочную работу сайта.
14.3. Администрация сайта не несёт ответственности за:
  • временную недоступность сайта;
  • технические сбои платформы Tilda, хостинга, платёжных сервисов, операторов связи и иных сторонних сервисов;
  • действия Пользователей;
  • невозможность использования сайта по причинам, не зависящим от Администрации сайта;
  • убытки, возникшие в результате использования или невозможности использования сайта, если такие убытки возникли не по вине Администрации сайта.
14.4. Администрация сайта не несёт ответственности за содержание внешних сайтов и ресурсов, ссылки на которые могут быть размещены на сайте.
15. Блокировка доступа
15.1. Администрация сайта вправе временно или постоянно ограничить доступ Пользователя к сайту или отдельным функциям, если Пользователь:
  • нарушает настоящее Соглашение;
  • нарушает законодательство РФ;
  • размещает недостоверную или незаконную информацию;
  • совершает действия, нарушающие права третьих лиц;
  • использует сайт недобросовестно;
  • пытается нарушить работу сайта.
15.2. Ограничение доступа может быть применено без предварительного уведомления Пользователя, если нарушение является существенным или создаёт риск для сайта, Администрации сайта, других пользователей или третьих лиц.
16. Порядок разрешения споров
16.1. Все споры и разногласия стороны стремятся урегулировать путём переговоров.
16.2. Пользователь может направить обращение или претензию на email:
help@2010shop.ru
16.3. Администрация сайта рассматривает обращения в разумный срок.
16.4. Если спор не урегулирован путём переговоров, он подлежит рассмотрению в порядке, предусмотренном законодательством Российской Федерации.
16.5. Настоящее Соглашение не ограничивает права Пользователя как потребителя, предусмотренные законодательством РФ.
17. Заключительные положения
17.1. Настоящее Соглашение вступает в силу с момента размещения на сайте.
17.2. Пользователь самостоятельно отслеживает изменения настоящего Соглашения.
17.3. Продолжение использования сайта после изменения Соглашения означает согласие Пользователя с новой редакцией.
17.4. Если какое-либо положение настоящего Соглашения будет признано недействительным, это не влияет на действительность остальных положений.